一、救助法律依據

《城市無著的流浪乞討人員救助管理辦法》

《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》

二、救助期限

一般不超過十天，因特殊情況需要延長的，報上級民政主管部門備案。　

三、救助內容

（一）提供符合食品衛生要求的食物；

（二）提供符合基本條件的住處；

（三）對在站內突發疾病的，及時送醫院救治；

（四）幫助與其親屬或者所在單位聯系；

（五）對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。

四、救助原則

自愿求助 無償救助 依法救助

五、救助對象

（一）自身無力解決食宿；

（二）無親友投靠；

（三）不享受城市最低生活保障或者農村五保供養；

（四）正在城市流浪乞討度日的人員。

六、樂山市救助管理站服務承諾

（一）對身體健康、有行為能力無智障的流浪乞討人員實行48小時離站工作制。

（二）對危重病人和精神病人送到醫院先救治再救助。

（三）對于少數民族人員，尊重其生活習慣，為他們提供符合民俗特點的食物。

（四）對于家庭或單位拒不接回，自己又無力返家的老年人、殘疾人、未成年人、危重病人、精神病人、工作人員實施護送回家。

（五）對于確實查不清家庭住址或戶口所在地的智障人員，安排專人與有關部門協商予以安置。

（六）各種服務救助設施安全有效，維修及時，保證救助人員正常生活需求。

（七）工作人員著裝整潔、掛牌上崗、態度和藹、語言文明、熱情服務。

    （八）工作人員24小時值班，確保救助人員及時得到救助。